省店集團舉辦門店店長培訓班
發布時間:2019-11-14 | 作者:
   
    為進一步加快全省賣場轉型升級步伐,提高門店管理團隊的業務能力和服務水平,11月12日至14日,省店集團在臨安黨校舉辦第三期門店店長培訓班。省店集團黨委書記、董事長王忠義出席開班儀式并講話。全省新華書店門店店長及業務骨干60余人參加了培訓學習。
    王忠義在開班儀式上指出,店長是書店一線工作的直接參與者、組織者和實踐者,地位舉足輕重,必須不斷增強政治覺悟和陣地意識,自覺維護浙江新華的品牌形象;面對新時代用戶需求的不斷變化,要開闊視野、提升格局、提高能力,重塑“人、貨、場”關系,努力打造成城市文化生活的“人氣聚場”和“IP空間”。他強調,作為新時代的優秀店長,要不忘新華初心、牢記文化使命,體現國有文化企業的擔當和責任;要順應新時代的新要求,探索工作新方法、待客新招數、服務新水平,滿足人民群眾對美好文化生活的新向往;要與時俱進、轉變思維、百花齊放,持續推動門店轉型升級,打造書店發展的核心競爭力。
    在為期3天的培訓中,邀請到圖書行業資深從業者和專業培訓講師,圍繞實體書店轉型升級中后場熱點問題、新生代員工管理與領導藝術、打造高效團隊凝聚力與執行力等內容分享了經營理念和管理智慧。講師們從理論到實戰,從策略到實操方式,深入剖析了提升書店經營品質的要素,傳授了一個優秀店長應有的策略眼界和必備技能。學員們還就“轉變觀念、賣場選品、細節服務、互動體驗、全新營銷、特色經營——擁有與轉型升級相匹配的“內核”才是書店轉型升級的方向”等課題,進行了討論和成果分享。
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