浙江出臺扶植政策 實體書店紛紛“云上”發展
發布時間:2020-06-02 | 來源:

5月上旬,浙江省新聞出版局印發《關于應對新冠肺炎疫情影響 支持實體書店線上線下融合發展的方案》,從推動拓展線上銷售渠道等6個方面,為浙江省實體書店入駐天貓電商平臺提供全方位服務。

“《方案》發布后我們收到了很多反饋,浙江書店能優先入駐天貓,給許多書店帶來了機遇,我們是書店‘云上’發展的發起人,同時也是守門人!苯,浙江省委宣傳部出版物市場管理處相關負責人接受《中國新聞出版廣電報》記者采訪時表示,對每一家申報書店都會進行嚴格把關,分期分批把真正有需求的書店引進天貓,同時也要遵守天貓規則,杜絕變相炒作、買賣店鋪的可能。

目前,浙江省各地申報入駐的實體書店在持續增加中。浙江省本地書店扶持群已經建立,書店的意見反饋收集、天貓具體合作項目落地等工作都在有條不紊地進行。

深挖優勢,把握政策機遇

“我們接到《方案》的第一時間就在集團內開展了調研,門店的熱情都很高,開店的欲望也很迫切!闭憬⌒氯A書店集團有限公司圖書連鎖業務分公司線上營銷主管童超告訴記者,之前天貓對新華書店入駐有明確要求,必須是二線以上城市且一個城市只能進駐一家,這條“硬杠杠”攔下了省內很多門店。有了《方案》的支持,集團初步遴選了15家符合要求且條件較好的門店準備統一申報。

 

富陽購書中心去年新開業時被當地稱為“網紅打卡地”,人氣最旺時書店需要限流管控!笆芤咔橛绊,今年到店讀者銳減,所以網上開店是必然選擇!毙氯A書店富陽店負責人章志強說,接到集團通知后,第一時間報名并準備了材料。為適應線上發展,書店還招聘了3位大學生,專門負責美工、文案、運營等工作。

天貓電商平臺關于浙江省實體書店入駐資質中明確,書店須成立兩年以上,年銷售額在200萬元及以上,這對一些民營書店而言,是機遇也是挑戰。舟山島上書店主營人文社科類圖書,疫情讓書店負責人劉曉娜開始思考書店的發展方向:“我也了解了很多家定位類似、在小城市經營的書店,大家都很想往線上發展,但也受制于自身條件和平臺門檻!斗桨浮穾砹藱C遇,我們希望可以把握住這次機會!

明確定位,專業指導呼聲較高

目前,浙江省基層新華書店已在天貓、京東等電商平臺開設少兒、文學、教輔、藝術等特色品牌店鋪共42家,打造了6家年銷售千萬級店鋪!耙恢币詠砦覀冎亻_發細分市場,線上業務連續4年同比增長超過100%,已經成為拉動集團一般圖書銷售增長新引擎!蓖硎,集團統一拓展電商平臺后,門店負責網店運營,后端訂單由集團物流配送倉庫統一接管,當天下午4點就能發貨,既提高了效率,也節約了成本。

浙江外文圖書專營店是天貓的10年老店,店鋪年銷售額近4000萬元,書店綜合體驗接近5顆星!胺⻊蘸臀锪魇莾瀯,圖書選品、包裝、物流、售后,每個環節我們都很關注,用戶購書的體驗好!闭憬馕膱D書專營店負責人王海泳告訴記者,書店主打文學,多年經營已做專做精。受疫情影響,今年網上訂單增量較大,春節期間營業額增長近30萬元。王海泳說:“目前我已經加進了天貓小二建立的浙江本地書店扶持群,希望可以得到一些運營、直播等方面的專業培訓,讓我們能跟上市場節奏,適應天貓規則!

連續申請3年均未能入駐天貓,這次,新華書店余杭店經理屠章強抓住了《方案》發布的當口。積極申請入駐的同時,屠章強也在思索店鋪的定位,余杭有世界文化遺產良渚古城遺址,這為他提供了一些思路!熬W上書店很多,要做出自己的特色,我們計劃引進良渚文化品牌,重點向美術類、文物類圖書發展!泵鎸上發展,屠章強已經著手組建團隊,“我們起步已經比較晚了,希望可以多一些經驗性的指導,讓我們少‘踩雷’!

資源扶持,期待體現浙江優勢

“疫情之前,我們對網店的概念比較弱,天貓店開了快10年了,一直處于日常簡單維護狀態,我們有品牌優勢,苦于沒有找到合適的盈利點!睍燥L書屋創始人朱鈺芳表示,目前,書店也在做直播,主要目的也是為書店引流,銷售這一塊還需要摸索。

記者在天貓上看到,曉風圖書音像專營店開店時間在2011年,店鋪設計風格簡潔,粉絲數量5000多!艾F在是‘趕鴨子上架’,不嘗試不行,但有些事情還是要專業的人來做,我們計劃找一個團隊來專門運營電商平臺!敝焘暦几嬖V記者,“我打了七八十個民營書店的電話,都有一樣的訴求,希望有一個培訓平臺,同時得到流量支持。很多店鋪開起來了,活動做不好,人氣也不夠!蓖脖硎荆骸捌脚_上圖書類店鋪不少,所以流量扶持是目前最需要的。我們很希望這些資源扶持可以盡快實現,把浙江實體書店的優勢做出來!

短評:扎根“土壤”是底氣

£黃琳

政府主導,天貓搭臺,書店“唱戲”的轉型發展探索正在浙江推進。

搭臺唱戲,扎根“土壤”是底氣。

復工復產以來,浙江省委宣傳部出版物市場管理處工作人員的足跡遍布全省,了解實體書店線上發展現狀。新華書店有較好的發展基礎,但受制于平臺的“限流管控”;民營書店或囿于發展方向找不到盈利點,或囿于“小本經營”不具備開網店的人力物力。同時,浙江具備較好的互聯網基礎,有阿里巴巴等龍頭互聯網企業,為實體書店線上發展創造了優越條件。調研之后的《方案》,對管理部門和天貓平臺分別提出了不同要求,對計劃開店和已經開店的浙江省實體書店制定了專屬扶持方案。

好戲連臺,扎根“土壤”才硬氣。

相比于線下“看得見摸得著”的閱讀和服務,線上發展如何找準定位,如何樹立品牌,如何引流“開疆辟土”?書店人面臨種種困難,是機遇也是挑戰,要對自身的優勢和劣勢有清醒認知。在《方案》的利好下,浙江實體書店紛紛明確書店線上發展的立足點。有的利用優勢做精做專,如新華書店倡導一店一特色,同時集團物流配送倉庫統一接管訂單提高服務質量。有的品牌立店穩扎穩打,如曉風書屋堅守情懷,找專業的團隊做專業的事。同時,也提出明確訴求,希望得到專業的培訓指導,突出浙江優勢的資源引流。

實體書店線上發展,需要群策群力,期待在浙江拉開帷幕的這場“實體書店云上戲”,能唱響全國,好戲連臺。

——來源中國新聞出版廣電報微信公眾號

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